惠盈金服-盈小惠博客惠盈金服-盈小惠博客惠盈金服-盈小惠博客

青春的记忆

1、点数着手里剩余不多的青春,感叹古人用词之恰当---时光飞逝、岁月如梭。在脑袋还算灵光的时候,热情地回忆一下过去,也算是对最美好年华的交代,顺便确认一下---我年轻过。


青春记忆

浑浑噩噩的上完小学、中学、大学。那年夏天的人才招聘市场上,人头攒动,每个招聘摊点都拥挤不堪,看看人家的要求我的心逐渐冷却下来,就连出纳都要有三年工作经验,别说会计了。记得高中时我们幽默的地理老太太,说过一句话很暖人心的话,大意是:你们都别担心,毕业以后都会找到位置的,不是接着上学就是工作,不超过一年,全都有事做。既然她老人家都如此确定,我一定也不会例外。(阿Q精神很要得啊)以后每逢招聘会都要去逛逛,大同小异的就是会计这行对本届毕业生不感兴趣。再后来就不紧盯着会计、出纳而是看看其他行当。在我心情最灰暗的时候,对没经验的新人以笑脸相迎的唯有保险公司。就这样鬼使神差的做起了保险推销员。

我们做的是人寿保险,包括医疗、养老、大病、意外等等。谁来买保险?就看你的关系网了,认识人多的容易些,像我这刚出校门的小丫头只能扫街了。虽然保险公司人员流动很频繁,很多人把它当过渡,它的管理和企业文化还是不错的。早晚打卡,迟到、晚不点到都要罚款,每天有给业务员打气的早会,永远记得那首--真心英雄―曾经让我流泪的歌。1、2个多月下来走过无数的路,敲过无数的门,遭无数的冷眼,想当年问路都要脸红的,现在遭闭门羹也仅是作作鬼脸一笑而过,遇到听众就滔滔不绝的讲保险。吃过多少苦自己知道,也只有唱这首歌的时候才真切的体会那就是风雨,而彩虹到底何时会出现仍不得而知。每每擦干了眼泪还要接着上路。

出去跑业务之前先做了培训,内容不外乎保险的历史及发展,听众大都是我这个年龄段的,一派朝气蓬勃,积极向上的景象。保险公司的员工激励理念很好:我是最优秀的,我一定成功,诸如此类的自信口号和信念是支撑我们克服困难的法宝,你说是阿Q精神也好。

刚开始找了一个老员工,说老也不算老,比我大点有限,比我早来几个月,她领着我熟悉熟悉业务,一般都是我敲门、她推销,倒是分工明确,可后来发现人品可疑,居然要据我借给她的钱为己有。第一个合作伙伴告吹。

脸皮还是太嫩,底气还是不足,目标不明确,还是再找人合作吧。女子小气,青年才俊也不要考虑,找个老成点的大概入行能快些。正好有个业务员刚刚办完了家里的丧事,据说父母重病不治过世,因为没买保险负担了很重的医疗费用,公司曾集资资助他。看着他40岁左右,在前台也发了言表示对公司的关心要加倍回报,多作业务让更多的人有保障。听着很不错的一个人,于是和他说好代代我。想我当年单纯是一定,善良到现在也没改,让人起坏心也不会这么过分吧,照过无数次的镜子,端详着自己,眼神那叫一个单纯,怎会让人起歪心?每想起那天的经历我都很闹心,就好比正吃着香喷喷的饭菜却见有绿头大苍蝇要跟你共享美味。第一次出去作业务,居然打车,我还问他,咱么坐公交也能到客户那里吧。下了出租,居然带我到电影院,买了两张入场券,我更疑惑了:客户也在里面看电影?头一次碰见这么做保险的。进场时电影已经开始,刚坐稳了,他的手居然放在我的膝腿上,推了一把没推动,一股火腾的在我心头燃起,烧得我只想大骂,可惜没骂过人,搜不出恶毒的词句来。别人不宝贵我,我可宝贵我自己,想我活这么大还没有谈过男朋友,手都不曾和人牵过,今天居然有人这么欺负我!在他耳边声音不大不小字字一顿地说了一句---你真让我失望。之后奋而起立,抖掉那只脏手,离开座位绕路出场。从那以后再没正眼看过他。在我离开公司的时候小范围AA小搓了一顿,他当着众人面向我道歉,别人不知底细也不深究。我看着他微微一笑,道歉我收着,想让我原谅你门儿也没有。这“良”字与“义”都是好意,可合在一起却让我看着恶心,无他,谁让我记下他的名字了呢。这事我从没和别人提过,感觉是奇耻大辱,事隔多年写出来还是觉得恶心。

2、世道险恶、人心不古,老祖宗早就总结好了,今天我才领教。害人之心不能有,防人之心不能无,别想着让谁帮忙,只有自己才能帮自己。之后就断了依靠别人的心,自己出去跑虽然孤单些但是绝对安全。

曾经有几句话是认识、不认识的人说过的,点醒了当时的我,而且影响着以后的为人处事。真的感谢他们,但愿我也能像他们一样在不经意间给别人以启示,让人受用终生。

那时有两家新保险公司,一是我在的平安保险,一是太平洋保险。第一次碰到准客户这样提问:太平洋保险公司也有这样的保险,你们两家哪个更好?很平常的一句,在我心里却掀起了大浪。这样的提问早晚会出现,而以我当时的阅历就是推销自己的,别人的都不好,空洞的自负掩盖着不自信和知识的欠缺。

 

他听了我的回答很不满意,说:太平洋保险的人也来过,人家可没说你家的不好,对比对比条款,差不多的,满足的需求有些差别罢了。我立时语塞,不知如何应答,哎,干脆问他我该怎么说,当不成客户,作会子我的老师总可以吧。怎么教的怎么学的我不记得了,这件事却一直影响着我:先分析再下结论,不能单看自己的优点,还要发现别人的长处,能学就学来。

不久之后真碰到这样的实例,学以致用,处理得还算圆满,把别人下午要签的单给夺了过来。

那天给我的小学同学打电话聊天,她无意中说她的同事下午要给女儿签单少儿保险,保险金都点数得整整齐齐的了,要不你过来碰碰运气。放下电话我一路小跑地去了她的公司,离得虽不太远,可没有顺道的公交车,20多分钟的路程让我慢慢平息了兴奋的心情。努力争取每一单,但期望不要过高,只要努力了就不遗憾。

 

同学做着小会计,办公室里就他们两个人,那他一定是财务科长吧。(现在我也搞不清处长、科长、主任等这些官衔,谁比谁大,管辖分工)寒暄几句后对方就直接扔出一道简单的试题:“我跟人约好了下午签单,给我女儿做10份少儿保险,那边好像是太平洋保险公司的,我看看你们家的条款,要是你解释得好的话,说不定我在你这里保。”他拿出那份太平洋保险公司的少儿保险条款给我看。已经积累了不少的经验,又加一颗平常心,逐条分析换算,结论是两家的保费一样,到被保险人上完大学,将返还给被保险人的返金也差不多,只是平安保险还有养老保险一项,就是说这份保单不但保障到大学,连将来的养老都管了。

 

我说:“这份保险很合适,又能储蓄又能提供保障,两家的将来返还的钱数总合也差不多,只是平安多了养老这部分。等你的孩子将来领到养老金的时候一定十分感谢你,虽然钱不多,不知道那个时候每月1000能值多少,但她一定会衷心感谢你这位好父亲对她的关心。你再考虑考虑,在哪家投保都不错。”牌推回去后心里居然一点不急,哈哈,这几个月修炼得不错啊。我尽力了,决定权在他,急也白急。他看了看满纸的数字,拉开抽屉拿出一叠钱说:“这是3600,你点一点。”没想到这一单这么顺利,麻利的点钱、填单,看看时间不早了正午已过。离开时在走廊上碰见一个女孩,大概那就是她了。

回公司的路上高兴得极了。保险公司真是认识社会重新审视自己的绝好的速成学校。在这里我学会了隐忍,学会了在压力面前放松心情,学会了与人打交道,学会了向别人推销自己,不管会不会成功我一直保持最佳的心理状态迎接新一天的挑战。说真的我很累,身体累不算什么,心里累才是最要命的。今天成功的推销了自己,得到别人的承认,我努力了这么久终于有回报了。路上无人,我时走时跑,哼着小曲回去交差。

 

3. 扫街总结出了不少经验,锻炼了脸皮和口才,下一步是收集些有用的个人资料,总比漫无目的的到处碰好些。

我的N姨是小学校长,在她的办公室有厚厚的名片夹,翻开一看,嚯,不是经理就是长。我跟姨说了想法,没想到被坚决反对。我想也是,姨要是同意了,那不就是允许我打着她的旗号让人家买保险了?但这些名片是多么的宝贵的资料啊,不管那么多了,先记下几个再说。目标锁定了,保险还是要推的,解释怎么得到他们的资料的小费周折。

我当校长的姨看着变得黑瘦的我很心疼,要给我找个能挡风遮雨的地方,介绍了个酒店的工作机会,恰好手中有酒店的小经理名片,借谈保险之机,了解了一下酒店的底细,失望之余跟姨说不去,保险是累点苦点可是自由。给姨气坏了。其实我也不是爱保险这一行,我不知道自己到底喜欢什么行当,虽然学的会计,又加了个法律,可这两行好像都不是我想要的终身职业。

 

在初中的时候,爸爸就问过我理想是什么,我说:不知道。爸爸有些生气,说他小时候就想开船,有了规划之后就往这个方向努力,毕业后就在船上工作了,周游了很多地方,实现了梦想。我羡慕爸爸有理想,而且能实现,我从小就不是有主见的人,一切都是大人替我安排,我觉得不是我的错,可到底是谁的错我也不知道。现在虽然我不知道喜欢什么但我知道不喜欢什么,这算是进步了吧。头一次拒绝大人的决定,我心里虽有些不忍但还是很坚决。

时间久了就知道一张一弛的道理,有时会给自己些时间,翻翻报纸、打打电话,放松心情。有时看到招聘会计广告还是忍不住地要去试试。有一次恰好被我们部门经理看到了,一把扯了广告,扔过来三个字:没出息。看我的眼神简直像队长看见了逃兵。

简单介绍一下我的经理,第一次听有人喊他“老公”,是个女业务员,没在意,人家老公吗,以后发现还有女业务员喊他老公,一打听才知道经理叫龚兵。40上下,原来在银行工作,后来做起保险,应该算是元老了,第一批业务员,成绩斐然,看他给客户些新年贺卡,那么厚厚的一摞,我心道:乖乖,几百张单子有了,真是高人啊。做到经理级后几乎不用作业务了,他只要管好手下人这1、2百号兵就行了,保守估计月入不下一万。

我心想:经理大人,你阅历丰富,朋友大把,出成绩要比我容易多了。你哪里知道我在大海里捞针的滋味。我辛苦的奔波,几个月下来没有脱落,而且还保持比较好的心境不浮躁,这大概也算是不简单了。

保险业发展得很迅速,不久就有了新的行业规定,保险推销员也要考试,合格才能凭证上岗。对付考试对我这刚出校门的来说小菜一碟,顺利过关,可就在要发证书的时候我终于知道我喜欢什么工作了。

那天我从公证处附近路过,收到面试电话,说是某证券公司。仔细一回忆,记得我姨说她原来街坊的孩子正在组建证券公司,如果我想去试试她就联系,还要了我的一些资料。没错,一定是这个了。到了面试地点已经有不少人在等候了,老总在另一间屋子面试。我本是不苟言笑的,跑业务几个月首先改变了我的性格,虽然我还是喜静,但在人前总是要精神百倍,思维敏捷,接言搭语恰到好处。可这次却打错了算盘。

 

4. 我们的老总据说曾在大学任教,后来就职于中国人民银行,再后来曾去过香港,后来被我们证券公司的董事长看中,邀来共创事业。不久前刚刚收编了沈阳的中信证券的一个营业部,现在要组建大连的营业部。

我哪里知道这么许多,只看他神情疲惫,说话慢声细语,就想活跃活跃气氛。虽不是我熟悉的行业,但分析能力还是有的,不免口快心直说出自己的想法。却惹得老总不高兴。

L总简单介绍了营业部的人员构成,不足20人,分工也比较简单:资金柜与银行合作负责收款,交割柜台负责打印成交回报,咨询柜台负责股民的日常咨询,大中许管理员负责大中户的服务,电脑房负责大盘的即时行情,主任负责后勤,还有会计、出纳等。给我安排的是大中户室管理员,不需要多少股票方面的专业知识,只要保证客户在交易的时候有个舒适的环境就行了。我一听就觉得太低估我了(后来证明,我们这些年轻人在掌握股票的走向,分析市场方面潜力巨大,除了我因工作关系第一个进入状态外,其他人都早早晚晚对股票分析有一手。

 

没办法,谁不想近水楼台先得月,让自己瘪瘪的口袋变得丰满),我就给他分析,这些工作岗位应该有点股票知识吧,我看咨询柜台应该最具挑战性,让我做咨询柜台吧。又说到专业知识,我问是不是要买几本关于股票的书研究研究,心里有底了,比较容易进入工作状态。L总却说,不用,我们开业前会有一周的培训,培训完了就可以上岗了。


大概L总一个人拿主意惯了,他真的是位十分优秀的领导者,但对我的自作主张,毛遂自荐十分反感,他需要的就是听话的员工,不需要多强的专业知识,只要有人作买卖交易自会有收入,员工的作用就是保证交易者有好心情。

回去等着听信的时候忐忑不安,我真的觉得这是一次绝好的机会,证券分析好像不容易,我对它不了解,但好像就是这不易很吸引我,自信不缺乏智慧,只要给我机会我会让别人看到的我的价值。等了不久接到姨的电话,说我那天表现得怎么那么差,大意就是L很生气,后果很严重,问我到底喜不喜欢这个工作,如果喜欢再去说说。就这样辗转着接到实习通知,我的岗位由大中户室管理员调至咨询柜台,后来想想L总这么安排有深意啊。是骡子是马一溜就知道,稍有差池客户一投诉,立刻炒鱿鱼。

 

首先是去附近的君安证券,领我们简单看看证券公司的运作。在君安证券我遇见了高中同学,我问她咨询管什么,她说,咨询可不是谁都能干的,看,那是我们这儿做咨询。面露崇敬。她这么一点拨我就压力更大了,不知道自己能不能胜任。

正式报到后我就到保险公司办理了离职手续,后勤跟我说正准备把我调入后勤,看来别人也注意到我的辛勤。龚兵经理很惋惜,他知道拼搏过这一阵后的收获是什么,可我等不了那么久。办理交接手续的时候,负责人对我这脱落人员有说不出的怜悯。保险公司让一部分人找到自己的价值,但对我来说没有实质性的挑战,学不到新的知识,做保险让我学会了调整自己,知道把握机遇,不轻言放弃,这就足够了。

之后所有员工去沈阳刚刚收编的营业部实习熟悉业务,为时一周。离开了大连才知道大连有多美,空气有多好,天有多蓝。公费旅游还是头一遭,培训的内容不记得了,只记得沈阳营业部的人多吵杂和忙乱,和对未来的工作茫然无知。培训的唯一作用是让我们员工彼此熟悉,而且在以后的工作中我们都亲如兄弟姐妹。很怀念那个时期。

5.3月27日,我们营业部正式开业,刚开业的时候真是领教了什么是疯狂和拥挤。人们好像不是在往外掏钱,倒像是在抢钱。每天加班到很晚整理开户名单,核对帐户。当时的股市正处于疯涨期,几乎是今天买入明日就赚,这种状况一直持续,直到几个月后股市大跌。我们开业时大盘正处高点,大部分股民被套牢,营业部大厅也很快由拥挤不堪到冷冷清清。股市无情,看着被套牢股民的痛心疾首我们真是爱莫能助。

前台设在散户大厅,有资金柜、委托柜台、交割柜台、咨询台组成。资金柜和银行合作,银行负责点钱,证券负责入账。委托柜台负责股民的买卖交易,当然大厅里还设有自助委托机。交割柜台,股民几乎清一色新股民,每有成交必打交割单,那时还没有自动交割机,交割柜忙不盛忙,经常有口角。

咨询柜台负责提供每日的即时信息。每日的信息更新每早收集,在开盘前张贴好。后来又加了每日股评,收市后写好,早上朗读。还有每日特别提示,包括上市新股、发行新股、除权除息配股等。负责代办开深沪股东账户,指导新股民填单。及场内、场外客户的咨询,大中户有疑问基本上找大中户室管理员。反正零零碎碎不属于资金、委托、交割的统统指引到咨询柜。

大部分投资者都是头一次当股民,几乎什么都不明白,从开户、存款、委托、交割到手续费的算法这些最基本的问题是问得最多的。我每天相同的问题解释无数遍,大厅吵闹,咨询台没有扩音器,全靠我用嗓子喊。头几天新鲜感过后就异常的烦躁,嗓子有些哑,情绪几乎无法控制,真是不知道自己什么时候能把这么多的股民领进门。前台其它岗位相对很轻松,有时他们会善意提醒我嗓门太大,其实是想说态度要好些。我想你们真是站着说话不腰疼,不信你们过来试试。

有一天,一位股民照例前来咨询,估计当时一定态度有问题只是自己不察觉,他很温和的说了一句话让我警醒的话:你这人的态度怎么这样?

回家后我辗转着难以入眠,我想我冤阿,一天开盘4小时,我回答相同或类似的问题四小时,谁能总有这个耐心,我,我容易吗?再一想,如果哪天股民真的不围着我转了,那大概我也就该失业了,人多说明我有价值啊。

哎,不管怎么的现状要改,股民是不可能有改变的,改的只能是我,能做到面对众多股民的提问做到胜似闲庭信步才行。股民要培养啊,看我的吧。

从那以后我看股民个个都像我的亲朋好友、街坊好邻居,他们有不懂的我能不好好给他们讲明白吗。

 

5. 证券交易每日四个小时,早9:30-11:30,下午1:00-3:00。我们每天的工作时间是早8点到晚5点。

在刚开始的个把月,前台员工都是要到多忙一两个小时。因为我们被要求熟记股票代码,当时深圳四位如0001深发展,沪市6位如600600青岛啤酒。上市公司几百只,把我们背得天昏地暗、头昏脑胀。不断的大考小考刺激着我们,没多久就都过关了。

咨询没有什么界定范围,当然也包括给股民提供买卖建议以及上市公司情况、股本情况、公司最新公告等,公司资料在钱龙软件理有,而大部分的具体信息在证券报上。我收集每天的报纸,收市之后开始看,一直看到晚上7、8点是经常的,当时的我就象扔到了水里的海绵,拼命的吸收。上市公司最新的发展状况、合作意向等我都作为重点信息裁剪、复印留作材料。刚开始对红红绿绿的K线图很眼晕,分析真觉得无从下手,什么委比、内盘、外盘、量比,各种指标的用法,一脑袋浆糊。正好中户室有两个年轻人在给别人操盘,收市了我就跑去听他俩讲说分析股票的窍门,没过多久就找到些感觉。

一开始不懂股票听股民给我讲,没用个把月就是我给股民讲,哈哈,我的进步速度还是很快的吗。对个股走势能简单预测后,怎样传达给股民也是很关键的。没有谁能保证每次预测都是准确的,就是你指的路子是对的,如果他不及时买卖,赔了还是你的错。对给客户分析股票我总结出一套从个股的自然状况到发展走势预测比较完整的分析思路。股票几百只,就是我们这些从业人员要个个股票都熟还要花上一番功夫呢,频繁买卖的投资者不投机者怎么可能下功夫去了解呢,所以让股民对所持或所买股票知道个大概,培养股民对股票的风险意识是下一步要做的工作。

这套思路包括:1、个股的行业、板块2、历史业绩如何3、分配状况4、就最新发布的消息近5、最近的热门板块6、历史走势情况7、今天的走势及大盘走势分析8、量比、委比说明9、指标指向说明10、买卖建议。

最关键就是这买卖建议,绝对的不能明确的跟人家说清楚是买还是卖,主意一定要股民自己拿。除非该股处于绝对涨势或庄稼明显放货,建议明确。时间久了,客户也能从我摸能两可中听出少许侧重,如果立刻行动一般都或多或少有些收获。碰到通情达理的股民来感谢我都是赶快推掉那就要套到脖子上的光环,套上容易摘下来难,这道理我很明白。买卖决定永远是客户自己拿,所以英明的永远是客户。不骄傲、不气馁,坦坦然然的有颗平常心才是能提供比较正确判断的前提。

我的窗口总是有那么多的人,少了5、6个,多了十几个,我连上厕所都不舍得去,等收盘再赶去方便。怎忍心撇下那么多的股民在窗口翘首以待,还有那时刻不断的场外咨询。忘了说明了,前台的那部电话在咨询柜,给不到场的客户提供咨询服务。股票的变化有时瞬息万变,前一分钟可能还在猛涨,下一分钟可能庄家开始放货砸盘。几分钟都是很宝贵的,能忍就先忍忍吧。

我的饭量也是女生里比较大的,食堂里的人都知道我饭量大,有时侧目,人家两个包子就饱了,我吃4个刚刚好。没办法啊,我消耗量大。

6. 真很佩服散户大厅的股民,就那一篇篇翻动的大盘,我就到了辞职也没搞明白。没有k线、没有指标就那么一排排的数字,要等n久才能再重复来过。没有历史做参考,他们终究是怎么来判断该买该卖?

近水楼台先得月,证券从业人员是禁止买卖股票的,大家伙都把家人的身份证拿来办了深沪股东卡,先后进入状态。看盘水平也是在这种状况下实战训练来的,到底能骑上马还是的逮到熊全靠运气,是坐轿还是抬轿全看水平和心态。

一名同事把他朋友的账户给我,说是6万赔到4万,看能不能给赚回来,赚不回来也不要紧。千载难逢的机会阿,立刻接手。资金量不大不小,正好可以练练短线。没有心理负担可真好,赚了就卖,赔了快割,追涨杀跌,不亦乐乎。选好2、3只股票,几乎日日有成交,小钱天天积累,不到半年4万变7万。没想到他那位朋友视察般的来看过,只一句“不错啊”,感谢的话一句没有。原先承诺的6万之后如何如何一概没影。倒是拿过资金流水看着上百笔交易,说是这交易太频繁了,这样不安全。

咱从没图过股民什么,领导是坚决不允许我们收客户任何礼物的,就是有些股民大赚了非要来感谢,人家心意在阿,买了两箱饮料,给前台作为感谢,领导也没意见。大家伙闲时就你一听我一听的高高兴兴的喝着,前台与股民心连心那是真的,他们赚钱我们高兴,他们赔了我们也心不忍。

那同事也说,换上一只股票作长线吧。不换别股,单单看中了我们公司推荐的已经在高点的某高科技股,提醒无效,买进吧,乐得以后省事,赔赚再也不用上心了。过了没几个月,发现那同事看我的眼神竟有些恨意,思前想后不等要领,偶尔翻看帐户,哇,7万又变回4万,真是上上下下的游戏。估计他朋友为难他了,可这能怪我吗。这事可不能躲躲闪闪,立刻跟他挑明这不是我的错,这可全是他做的主。再以后就更小心了,如果有人让我管帐户能推就退,推不掉就只提供买卖建议,具体买卖他做或我代作时都恨不得让他添委托单。

我要每一言一行考虑十分周到,不给股民任何把柄,咨询柜台每日给那么多的人提供建议,稍有不慎,不拿我是问才怪。还好这样的事情从没发生,倒是咨询柜台好,广发电话咨询耐心的口碑传播出去了。就是收了盘,下了班,只要有电话我都要绝对标准的:你好,广发。以至于在家里接电话也如此,甚至去日本后年余有时还会脱口而出。

咨询台的人好,好到什么程度,有天一位60岁左右的老太找我让我给她卖股票,帮她办好后她忍不住说:我儿子说了,让我到咨询柜台,什么不懂不要紧,你说你要做什么她会帮你的。还有股民上午打电话问转出程序,下午打电话问转入程序,没等我问,急急的跟我说:我就是上午转走的,那边的服务太差,虽然离我家近我也不去了,你们家的服务态度可真好。这样来回转的可不只一个。其实不光是我,所有营业部的员工,包括老总都是和股民相互友爱的。

很少有胡搅蛮缠买了股票赔了就找我们算账的。有一天真接到这么个电话。我们老总曾推荐过不少股票,其实说起来老总的消息应该是很准的,可是股民听话也不好。老总说买什么股民蜂拥着立刻买,估计庄家就是想拉升看这么多要坐轿的也心虚,几次推荐都是买了就跌,套牢数月,而后疯长,没有几人能不给甩下来,基本上都是在股民忍无可忍卖了之后,那股票就像气吹得一样天天拉升,少数翻倍,甚至几倍。后来老总也就不大张旗鼓的吆喝着买入买入,都是小范围的,有问就给点,点了就能涨。不过这之前我们可真是绞尽脑汁安慰那些因此而套牢的股民,虽然钱少了心疼,真跟我们叫真的没几个。

7. 电话那头不急不徐的质问我为什么推荐了这么支股票,今后的走势如何,单就走势看根本不见底,我没底气,但有一点就是决不能发火,就这么纠缠了十几分钟,那边终于把电话挂了,头一次费了这么多脑细胞,还好有惊无险。

 

谁知第二天碰见我们副总,笑嘻嘻的说:都说广发的咨询好,他们还不信,昨天他们非要试,怎么样,这下他们可服了。哦,原来是考验啊。这不稀奇,我都接过L总好几次电话了,虽然他压低了声音,不想让我听真切,但他的声音我哪能辨不出来。

后来是不光我们自家股民咨询,连其他证券的股民也来咨询,部门经理说电话咨询的时候要询问资金账号,核实了再给咨询。不过我倒觉得没人问的股民很可怜,有电话都会接听,不会一上来就问人家是不是我这儿的股民,除非问我现在正在推荐什么股票,这可是商业秘密,不能随意外泄。

其实这都是咨询柜台应该做的,只是不容易做好罢了。

看盘能力的体现一是个股操作,二是对大势的把握。个股操作问题不大了。对大势把握还有些模糊。正好老总看前台太闲了,给我们布置任务写股评。对大势的分析,板块的动向都有了进一步的认识。

现在说说我们营业部的工作人员。营业部除了大部分的新人外还有几个是从其他证券公司跳槽来了。

G经理:看盘能力不敢恭维,刚开始看像个领导,越接触越像小痞子,不过人家有路数保住自己的位置,后来另组客户开发部,当他不再领导我们的时候真高兴。

T姐:与电台合作推出每日股评,中午的时候她要通过电话在电台作股票评述,那时我经常看她做股评,也学着写股评,平日给股民的咨询不是白做的,就是在大盘无甚表现是我也能写得很多,就是那种大家都听惯了见惯了的股评,听起来一大堆,有用的好像没几句。T姐是我们那里第一个考取证券资格的,她是利用修的4个月的产假复习考试,是中国第一批获得从业资格的,当时考过比例很小,大连也没有几人通过。在我离开营业部后因公司分配不均跳槽到另一家公司,听说不久后就当了营业部的老总。有时我就想,按照我发展的速度很快就会赶上她,(T姐也意识到我的发展状况,在一次选前台主管的时候,本来是非咨询莫数的,她硬是提议让给另一人,以至于艳儿等着看好戏,以为我能大闹一场。)如果我不辞职的话按照我们公司扩张的速度说不定在其他城市也能当上什么总呢。(打回原型,好好做你的主妇吧,胡思乱想要不得)

艳儿:我们营业部的小姑娘没有丑的,漂亮的也不少,这艳儿可真是很漂亮,第一眼惊为天人,但为人比较霸道,虽然作了很多贡献,但不得领导的欢心,L总最喜欢说的一句话是--用人要用人的性格。言外之意,同事间相处不愉快是不行的,谁性格不合群就不能用,再有能量也得走人。后来营业部无记名投票刷掉一名员工,艳儿全票当选。后来艳儿自己组了个股票交易工作室,现在如何不得而知了。

 

8. M经理。后调入我们营业部的据说是我们收购的前沈阳营业部的经理,我们L总的研究生同学,调入当前台经理。M经理很聪明,虽不是学电脑的,看书自学给我们编了几个很有用的程序。前台再也不用去求推三阻四的电脑房了,我们工作效率有效提高。M经理长得不高,应了那句了-浓缩的都是精华。人很精神,就是烟抽得太厉害,前台一致要求他戒烟。在M经理是没饭可以没烟怎么过,轰轰烈烈的戒烟运动在牙疼中宣告结束―-糖吃多了也不得了。其实我们是心疼他这人,一天一包烟,生命都不知不觉的化成烟灰了。

M经理很喜爱他的儿子,有一次拿着他儿子的考卷说:这老师也太不给面子了,居然能打出负分来,太伤我儿子自尊了。不行今天要去学校给老师说说去。他上小学的儿子很可爱,但不算机灵,应该和他吸烟有关。

M经理很爱说笑,说他以前带员工在上海开业务,有个女生的皮肤是越变越白嫩,大家伙都觉得是上海的水土养人。负责做饭的大厨有投诉,说是有数的鸡蛋怎么一天少一个。M经理就晚上藏在厨房等着抓小偷,没想到就是那女生,半夜到厨房拿出一只鸡蛋,敲碎了熟练的将蛋黄甩出,留下蛋青,涂脸美容。结论是不是上海的水土养人,是上海的鸡蛋青养人。

不久后营业部出资给一部分员工买房,有限的几套M经理也分得一套,这分配不公让有些老员工十分不满,以后就“人心散了,队伍不好带了”

据说后来M经理调到上海,应该是老总之类的吧。M经理是我们前台都喜欢的领导,没有架子,敢负责任,对员工的成绩不隐瞒,能遇上这样的领导是幸运的。

主任:主任是军人出身,平日不苟言笑,我们营业部跟大连市的其他证券营业部比有些寒酸,装修、布置主任总管,有那么多要修补的地方,几乎都是他一个人干。他对我们很爱护,记得有一次有人来传销护肤品,女孩子都爱美啊,都积极地去楼下会议室听讲座,主任知道了立刻赶来让那人出示证件、联系电话,打电话到远在外地他名片上的地址核实。(当时那人的反应很无奈,现在想来应该是很慌乱,因为那是假的公司,虽然那护肤品的确不错,但价格很贵。)一切都对上号了主任还是不放心,让那人再也不准来。当时我们觉得小题大做,事后证明是完全正确英明的。

今年办理些证明需要主管签字,意外得到主任的名片,原来已经到外地营业部当老总了。

X姐。X姐其实是会计,因为和L总是亲戚,为避嫌在办公室处理日常事务,现在升为主任。

电脑房G经理。我叫他G老师,他是L总的大学同事?同学?记不清了。记得他爱人去澳洲1年作访问学者,G老师语重心长的跟我说,要老婆也不要儿子,真想我老婆啊。想想他那时也真不容易,每日最晚走的大概就是电脑房,要等成交回报,那么厚厚的一大摞子,晚上他们打好了,我早上张贴。有时交易系统或大盘会停顿,短则几分钟股民一般不会察觉,长了十几分钟,股民都要炸锅了。资金柜台有防弹玻璃,我这儿可没有,很怕愤怒的股民会闯进来。有时真不是人能控制的,你想那太阳黑子爆发谁能控制,谁能躲得了。

前台看盘和委托转换不灵,需要重新启动才能切换,这个简单的程序设置他们拖了N久才给解决,反正是能拖就拖能赖就赖。

L副总。绝对没必要设置的职位。不知道英明如L总怎么就挑了这么个要技术没技术要水平没水平的副手。据说副总是L总当年在人行的同事,估计是想以后跟人行好打交道。总公司来做过员工的民意调查,不知道别人提过什么意见,我的意见就是给L总找个合适的副手,起码在老总出外奔波的时候保证营业部正常运作,有人得能出来担事。L总后来也很后悔自己当初的决定,可惜把人招来容易,送出去可就难了。据说L副总现在还是副总,没有什么变化。

L总。当年35、6岁,算是年轻有为,却不骄不躁,营业部的经营也很稳健,在当年熊市状况下拉来几个分庄,和一个千万元的大基金,还有自营还能有盈利,与大连当时经营不善纷纷倒闭的股市交易所形成鲜明对比,当年会计报账,我们只有一笔坏账,还是别人欠我们的机器,我们扣着他们的50万元。就这笔还是赚的。其他的大正、大建(也记不清了)大量资金压在房地产上,面对股市突然转入熊市手足无措。

 

2020年笔于鹏城

 

 

【完】

===盈小惠===


落花无情水有意,亦浮亦沉! 莫使金樽空对月 , 亦正亦邪!


我愿面向大海,春暖花开! 天马行空,自由自在

 

盈小惠,一个会抽烟的伪文艺女子!分享生活点滴,记录人生感悟!愿与你同在!

 


未经允许不得转载:惠盈金服-盈小惠博客 » 青春的记忆